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- 1: Home
- 2: Ihre Herausforderungen
Gemeinsam arbeiten wir daran für Ihre täglichen Herausforderungen die beste Lösung zu entwickeln. Heute und bereits seit mehr als 10 Jahren gelingt uns das vorbildlich.
- 3: Produkte & Dienstleistungen
Erfahren Sie mehr über die Produkte unserer strategischen Partner, sowie denen von Teufel NET
- 4: Service & Support
Teufel NET bietet Ihnen als Bestands- oder Neukunde einen Service auf höchstem Niveau an.
Hotline mit Themenauswahl Mo.-Fr. 8-18h
Telefon 044 533 6222 (Normaltarif)
- 6: Unternehmen
Wir stehen wie kaum ein anderes IT Unternehmen für nachhaltige Werte und die alte Schule. Erfahren Sie mehr über die Marke Teufel NET und die Menschen die sie verbindet.
Beratung und Kontakt
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Aktuelle Meldungen
HiPath / OpenScape Support
+41 (44) 533 6222
Deutschland +49(711)656966-222
Österreich
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Kontakt zu Teufel NET
Bern
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Support & Service
Self Service DownloadsHiPath / OpenScape
Produktinformationen
HiPath 2000 HiPath 3000 HiPath 4000 HiPath 5000 HiPath 8000 HiPath OpenOffice EE HiPath OpenOffice ME OpenScape Office MX OpenScape Office LX OpenScape Voice OpenScape UC Server OpenScape UC XpressMehr über Teufel NET
Geschäftsbereiche Schnellübersicht Referenzen
Österreich Deutschland Liechtenstein
HiPath Opperation Service Center (HOSC)
(Teilnehmervermittlungsanlagen, TVA, Telematik)
Service und Support für Siemens Hicom, HiPath und OpenScape Plattformen
sowie CTI / UC Applikationen und VoIP Gateways / Umgebungen
Als zertifizierter Servicepartner der Firma Siemens Enterprise Communications übernehmen wir mit unserem 'HOSC' - HiPath Operation Service Center die gesamte Betreuung, Fernwartung, Entstörung, den Service sowie den Support für alle von uns, von der Firma Siemens (SEN) oder von dritten Anbietern installierten Siemens HiPath, Hicom sowie Siemens OpenScape Telefonanlagen in Ihrem Unternehmen.
Service für Siemens HiPath, Hicom & OpenScape Telefonanlagen
| Kontakt |
|
| Aktuelle Systeme |
Siemens HiPath 540/580 |
| Ältere Systeme (End-of-Sale) |
Siemens HiPath 2000 Siemens HiPath 8000 Siemens OpenOffice EE Siemens OpenOffice ME Siemens Hicom 110 Siemens Hicom 108 Siemens Hicom 112 Siemens Hicom 118 Siemens Hicom 120 Siemens Hicom 125 Siemens Hicom 150 E/H Siemens Hicom 300 E Siemens Hicom 300 H Siemens Hicom 350 Siemens HiPath DAKS |
| VoIP Gateways u. SIP Provider |
Als etablierter Anbieter für VoIP Lösungen unterstützen wir Sie auch im Bereich VoIP (SIP) media Gateways sowie bei der Auswahl und Konfiguration von SIP Provider Siemens VoIP Gateways |
| Mehr als nur Telefonsysteme der Teufel NET IT Support |
IT Service macht den Unterschied! Voxtron agenTel, Voxtron Axxium (ACR/IVR) |
| Self Service |
Bedienungsanleitungen und nützliche Tools
|
Schweiz und 
Europa
Siemens HiPath Servicevertrag (Wartungsvertrag)
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot über einen Service- und Wartungsvertrag für Ihre (auch bereits bestehende) Siemens HiPath Telefonanlage. Weiter lesen... Auszug Remote Service für Siemens HiPath, Hicom, Siemens OpenScape
Änderungen per ISDN Fernwartung oder via TeamViewer, wie z. B.
- Teilnehmernamen
- Durchwahlen / Rufnummern
- Rufgruppen
- Tastenbelegungen
- Allgemeine Anlagenfunktionen
- Einbingen von neuen Teilnehmern
- Konfiguration von IP / SIP Parameter
- Konfiguration von Xpression und EVM
- Unterstützung bei komplexen Aufgaben
- u.v.m.
HOSC Leistungs- und Serviceübersicht
- Abrechnung erfolgt nach Aufwand
- Fernwartung per ISDN / HTTP / VPN
- Bundesweiter vor Ort Service möglich
- In der Regel Feste Ansprechpartner
- Endbenutzer Service-Helpdesk
- Umzugsservice (auch der ISDN Provider)
- Zertifizierte Siemens Techniker
- Autorisierter Siemens Partner
- Service- und Wartungsverträge
- Notdienst und Rufbereitschaft
- Einspielen von Updates, Patchen
- Datensicherung
- Materialvorhaltung
- Neubeschaffung, Ersatz und Rückbau
- u.v.m.
Eine häufig gestellte Frage: "Wer kann den Service von Teufel NET nutzen?"
Grundsätzlich jedes Unternehmen mit einer Siemens HiPath, Hicom oder OpenScape Umgebung, selbstverständlich alle Teufel NET Kunden mit oder ohne einen Service- und Wartungsvertrag. Aktuelle oder ehemalige Vertragskunden der Firma Siemens Enterprise Communications (SEN) oder Kunden die Ihr Siemens HiPath / Hicom / OpenScape System bei dritten Anbietern (Mitbewerbern) erworben haben selbstverständlich auch.