Unify Software Support SSP

Informationen zu OpenScape Software Assurance

Wartung und Support für OpenScape Business

Lassen Sie sich vom rasanten technologischen Fortschritt nicht abhängen. Ihre Kommunikationsinfrastruktur muss immer auf dem aktuellsten Stand und mit den modernsten Plattformen kompatibel sein. OpenScape Software Assurance ist ein umfassendes Programm, bei dem Sie über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg automatisch die jeweils aktuellen Software-Upgrades erhalten. Durch regelmäßige Upgrades bleibt die Software langfristig stabil und sicher und kann besser mit anderen Produkten und Services integriert werden.

Software Assurance-Kunden profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Kosteneinsparungen von bis zu 30 % gegenüber der herkömmlichen Software-Anschaffung
  • Zugang zu den jeweils aktuellen Produktversionen mit der höchsten Stabilität und den neuesten Sicherheitsfunktionen


Neben den allgemeinen Updates von Unify profitieren Sie auch von der Implementierung neuer Funktionen und Features. So steht z.B. das Thema ALL-IP noch ganz am Anfang. Es werden in der Zukunft neue SIP-Standard verabschiedet, ohne diese ist keine Verbindung zum Provider mehr möglich. Ebenfalls wird das Thema Firewall und Sicherheitsfunktionen im VoIP- bzw. SIP-Umfeld massiv zunehmen. All diese Themen können Sie durch regelmäßige Software Updates Ihrer OpenScape Business bewerkstelligen.

Wichtige Argumente zum Abschluss bzw. der Verlängerung von Unify SSP.
Ohne bestehenden Vertrag sind folgende Punkte AUSGESCHLOSSEN:

  • Allgemeine und spezifische Software-Updates
  • Je nach System, Lizenzerweiterung (z.B. zusätzliche Teilnehmer)
  • 3rd Level-Support durch den Hersteller
  • Migrations-Option (Lizenz bzw. Hardware) auf nachfolgende Systeme von Unify


Information: Unify OpenScape Business X bzw. Business S Systeme werden grundsätzlich mit 3 Jahren Unify Software Support ausgeliefert. Stichtag der Laufzeit ist die erste Aktivierung bzw. die Lizenzierung des Systems.

WICHTIG - Verlängern Sie Ihre Software Wartung rechtzeitig!

Verlängern Sie Ihren Unify Software Support rechtzeitig! Eine Überschreitung des Servicezeitraumes um nur einen Tag hat eine massive Preissteigerung der Vertragskosten zur Folge. I.d.R. werden abgelaufene Support Verträge mit dem Faktor drei des regulären Softweare Support Preis von Unify berechnet. Es lohnt sich also rechtzeit zu reagieren!

Unify Hardware-Support & -Versicherung

Teufel NET bietet Ihnen über den Unify Software Support hinaus, einen dedizierten Hardware-Support bzw. eine Hardware-Versicherung für Unify OpenScape Business Systeme an. Hierbei sind Laufzeit von 1-6 Jahre möglich. Im Zeitraum der Hardware-Versicherung erhalten Sie bei Ausfall gemäß unseren Service-AGBs einen kostenfreien Ersatz der Hardware. Für Kunden die einen Hardware-Support von mehr als 5 Jahre gewählt haben, bieten wir attraktive Preisoptionen zur Erneuerung der Hardware bzw. der Gesamtlösung an

Auch für bestehende Unify System unserer Wettbewerber

Selbstverständlich können Sie auch bereits bestehende Verträge für Unify OpenScape Business & Co. bei Teufel NET erweitern, verlängern oder anpassen lassen. Sollten Sie mit Ihrem bisherigen Partner nicht zufrieden sein, treten wir gerne in bestehende Wartungs- und Serviceverträge ein. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb.