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Siemens OpenScape Office HX
Ermöglicht die problemlose Migration zu Unified Communications für kleine und mittelständische Unternehmen
Mit der Einführung von OpenScape Office HX möchten wir unseren Partnern die Möglichkeit geben, vom Erfolg der HiPath 3000-Kommunikationslösung zu profitieren, die mit fünf Millionen installierten Telefonsystemen vor kurzem einen neuen Meilenstein erreicht hat. OpenScape Office HX wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Diese Unified Communications (UC)-Softwareanwendung gibt den vorhandenen HiPath 3000-Kunden die Möglichkeit, auf ihren bestehenden Kommunikationsinvestitionen aufzubauen, um die neuen Funktionen und überzeugenden Vorteile der nächsten UC-Generation (z. B. Anwesenheits-, Chat-, Voicemail- und Mobilitätsfunktionen) nutzen zu können. Um die Migration noch stärker zu vereinfachen, wird die Lösung als kostenlose 90-Tage-Testversion mit vereinfachter Lizenzierung eingeführt, sodass Sie die Möglichkeit erhalten, Ihre Kunden von den Vorteilen der UC zu überzeugen und den Verkauf anzukurbeln.
OpenScape Office HX umfasst die folgenden erweiterten UC-Funktionen in einem softwarebasierten Angebot, das sich durch einfache Installation, Bereitstellung und Verwendung auszeichnet und bis zu 500 Benutzer unterstützt:
- Erweiterte Produktivitätsfunktionen einschließlich Präsenzstatus, Instant Messaging und persönlicher automatischer Vermittlung
- Erweiterte Anrufbehandlung mit einfacher Einrichtung von Gesprächskonferenzen per Drag&Drop, Anruf-Pop-ups und Anrufaufzeichnung
- Microsoft Outlook-Client mit Zugriff auf integrierte Voice-Behandlung, automatisierte Nachrichten basierend auf dem Kalenderstatus und visueller Voice-Mail
- Initiieren eines Anrufs mit nur einem Mausklick über Microsoft Office-Anwendungen
- Integriertes Contact Center mit mehreren Kanälen und kompetenzorientiertem Routing für bis zu 64 Call Center-Mitarbeiter
- Neue erweiterte UC-Verfügbarkeit für alle Geräte (analog, digital, CMI, DECT) und WLAN-Nutzer
- Neues Berichtsmodul (myReports)
Zu den neuen Funktionen in HiPath 3000 (OpenScape Office HX) gehören:
- Peer-to-Peer-Video für HiPath 3000-Benutzer mit neuem OpenScape Personal Edition S (SIP) -Softphone
- Unterstützung des OpenStage 30T (TDM)-Festnetztelefons
- TAPI-Unterstützung für 64-Bit-Betriebssysteme
- Die kostenlose OpenScape Office HX-90-Tage-Testversion steht den derzeitigen Benutzern von OpenScape Office HX auch für OpenScape Office Contact Center zur Verfügung.